Política de privacidad
Última actualización: 14 de enero de 2026
Datapulseen Advisory Pty Ltd (ABN 12 678 412 305) ("Datapulseen", "nosotros") respeta tu privacidad y se compromete a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información personal conforme a la Privacy Act 1988 (Cth) y a los Australian Privacy Principles (APPs).
1. Información que recopilamos
Recopilamos la información que nos proporcionas directamente — incluidos tu nombre, correo electrónico, teléfono, código postal, composición del hogar, situación laboral e información financiera básica necesaria para evaluar tu elegibilidad para ayudas, subsidios y deducciones fiscales del gobierno. También recopilamos información técnica como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas mediante cookies y tecnologías similares.
2. Cómo usamos tu información
Usamos la información personal para: (a) evaluar tu elegibilidad para ayudas, subsidios y deducciones fiscales del gobierno australiano; (b) preparar y presentar solicitudes en tu nombre cuando nos lo solicites; (c) comunicarnos contigo sobre nuestros servicios; (d) cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias; y (e) mejorar nuestros servicios y nuestra web.
3. Divulgación a terceros
Solo divulgamos información personal cuando es necesario para prestar los servicios solicitados — por ejemplo, a la Australian Taxation Office, Services Australia, oficinas estatales de ingresos y agencias administradoras de subvenciones — y solo con tu consentimiento expreso. También podemos divulgar información a nuestros proveedores cloud, asesores profesionales y cuando lo exija la ley australiana.
4. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan en servidores ubicados en Australia (región de Sídney) operados por proveedores certificados ISO 27001. Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas, incluyendo cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256), controles de acceso basados en roles y pruebas de seguridad periódicas.
5. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de la información personal que tenemos sobre ti, retirar tu consentimiento en cualquier momento y presentar una reclamación ante la Office of the Australian Information Commissioner (OAIC). Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en advisors@datapulseen.com.
6. Conservación
Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales, contables y de reporte conforme a la ley australiana (normalmente siete años desde la última interacción).
7. Transferencias internacionales
No transferimos información personal fuera de Australia de forma rutinaria. Cuando es necesario (por ejemplo, cuando un sub-procesador está fuera del país), garantizamos protecciones equivalentes conforme a los Australian Privacy Principles.
8. Menores
Nuestros servicios están dirigidos a personas adultas (18+). No recopilamos conscientemente información de menores sin consentimiento parental.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La última versión estará siempre disponible en esta página con la fecha de actualización.
10. Contacto
Datapulseen Advisory Pty Ltd, Level 14, 2 Park Street, Sídney NSW 2000, Australia. Email: advisors@datapulseen.com. Teléfono: +61 2 8294 7430.